Verzendbeleid
VERZENDBELEID
JuvaHaircare VOF
Laatst bijgewerkt: oktober 2026
1. WAAR WE NAARTOE VERZENDEN
We verzenden vanuit ons magazijn in Nederland naar 66 landen in Europa, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Australië en Nieuw-Zeeland, het Midden-Oosten en Azië. Je kiest je land bij het afrekenen; staat je land er niet bij, dan verzenden we er nog niet naartoe.
2. VERZENDING EN TRACKING
Bestellingen worden binnen 1 werkdag verzonden. Je ontvangt een track-and-trace-link per e-mail zodra je bestelling het magazijn verlaat.
3. VERZENDKOSTEN, GRATIS VERZENDING EN LEVERTIJDEN
Alle prijzen in EUR; jouw valuta zie je bij het afrekenen. Levertijden zijn werkdagen na verzending.
- Nederland en België: €4,95 - gratis vanaf €59 - 1-3 werkdagen
- Oostenrijk, Tsjechië, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Luxemburg, Polen, Spanje, Zwitserland: €9,95 - gratis vanaf €59 - 2-4 werkdagen
- Andorra, Kroatië, Finland, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië, Liechtenstein, Monaco, Portugal, San Marino, Slowakije, Slovenië, Zweden: €9,95 - gratis vanaf €59 - 3-6 werkdagen
- Bulgarije, Cyprus, Estland, Gibraltar, Griekenland, Letland, Litouwen, Malta, Noorwegen, Roemenië, Vaticaanstad: €9,95 - gratis vanaf €59 - 5-9 werkdagen
- Verenigd Koninkrijk: €8,95 - gratis vanaf £49 - 2-4 werkdagen
- Verenigde Staten: €11,95 (tot 250 g), €14,95 (251-450 g) of €18,95 (zwaardere pakketten) - gratis vanaf $95 - 5-10 werkdagen
- Canada, China, Dominicaanse Republiek, Hongkong, India, Japan, Jordanië, Maleisië, Marokko, Oman, Saoedi-Arabië, Singapore, Zuid-Korea, Taiwan, Thailand, Turkije, Verenigde Arabische Emiraten: €13,95 - 5-16 werkdagen
- Brazilië, Chili, Israël, Koeweit, Maldiven, Mexico, Peru, Qatar, Zuid-Afrika: €13,95 - 8-16 werkdagen
- Australië en Nieuw-Zeeland: €15,95 - 8-15 werkdagen
- Bahrein: €25,00
4. DOUANE EN INVOERRECHTEN
Bestellingen naar landen buiten de Europese Unie (waaronder het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten) kunnen onderworpen zijn aan invoerrechten, belastingen of afhandelingskosten van het land van bestemming. Deze zitten niet in onze prijzen of verzendkosten en zijn voor rekening van de ontvanger.
5. DE HOT BOOSTER CAP
De Hot Booster Cap is een apparaat voor 220-240 V met een EU-stekker. Hij is niet leverbaar in landen met een netspanning van 110-120 V (zoals de Verenigde Staten, Canada en Mexico); de beschikbaarheid wordt bepaald door je verzendland bij het afrekenen. Een 110-120 V-versie voor de VS is in ontwikkeling.
6. VERTRAGING EN VERMISTE PAKKETTEN
Levertijden zijn schattingen. Is je pakket niet binnen de genoemde termijn aangekomen, mail dan naar info@juvahaircare.com met je bestelnummer en we zoeken het uit bij de vervoerder. De maximale levertijd is 30 dagen; kunnen we niet binnen 30 dagen leveren, dan kun je annuleren met volledige terugbetaling.
7. CONTACT
JuvaHaircare VOF, Keizersgracht 520 H, 1017 EK Amsterdam, Nederland - info@juvahaircare.com